네오플｜[던전앤파이터] 중국 서비스 운영 담당자 (근무지: 제주본사)

We Makes Wonders! PC 던전앤파이터 프로젝트는 개성있는 캐릭터들과 방대한 세계관, 매력적인 아트워크로 20여년간 유저분들께 사랑받고 있는 횡스크롤 2D 도트 온라인 액션 RPG입니다. 저희는 어린 시절 오락실에서 느꼈던 감성을 시대의 흐름에 맞게 다듬어, 모든 세대의 유저분들께 새롭고 신선한 느낌으로 다가올 수 있도록 하여 추억을 뛰어넘는 재미를 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해 열정과 똑똑함, 그리고 팀워크를 가지고 서로 신뢰하며 함께 만들어나갈 수 있는 동료분들을 모시고자 합니다!

[합류하게 될 팀은 이런 업무를 하고 있어요]

· 중국서비스팀의 주요한 목표는 중국 지역에서의 던전앤파이터 라이브 서비스의 지표를 만들어 가는 것입니다.
· 중국서비스팀은 텐센트와 협업, 중국지역의 던전앤 파이터인 지하성과 용사의 A to Z의 주요 업무를 수행하고 있습니다.
· 중국서비스팀에 합류하시게 되면 더 나은 라이브 서비스와 지속 가능성을 토대로 한 서비스 성장에 대한 업무를 함께 하실 수 있습니다.

[합류하면 하게 될 업무를 소개해 드려요]
· 던전앤파이터 중국서비스의 유저분들을 대상으로 유저 경험 및 체감 관리로 인게임 외의 경험에서 좋은 유저 경험을 만들어가고자 합니다.
· 현지 퍼블리셔와 협업하여, 좋은 유저 경험을 위하여 공지 및 마케팅 방안 실섭 이슈 대응 상황에서 조율과 관련 방향성에 대해 고민하고 만들어 갑니다.
· 장기적으로는 제공하는 콘텐츠에 대한 긍정적 경험과 라이브 운영간 유저 신뢰를 쌓아가는 목표를 가지고 있습니다.

[지원 전 확인해 주셔야 할 자격 요건이에요]
· 원어민 수준의 중국어 커뮤니케이션이 가능한 분
· ‘던전앤파이터’가 게임이기 이전에 고객에게 제공하는 서비스임을 인지하고, 고객 신뢰를 바탕으로 한 기본적인 직업 윤리 의식을 지니신 분
· 신뢰에 기반한 협업으로 팀워크를 발휘할 수 있도록 좋은 커뮤니케이션 스킬과 매너를 갖추신 분
· MS office 초급 이상 능력을 보유한 분
· 게임 운영 및 유저 감성에 대한 이해와 관심이 높으신 분
· 서비스 제공자의 위치에서 중립적인 서비스를 진행하실 수 있는 분
· 해외 출장에 결격 사유가 없으신 분

[이런 경험이 있으시면 더욱 좋아요]
· 소비자 및 이용자 관점에서 니즈를 이해하고 관련한 결과를 도출해 본 경험이 있는 분
· 협업 커뮤니케이션에 능하고, 적극적인 성향을 보유하신 분
· 중국의 게임 유저 및 게임 서비스에 대한 이해를 보유하신 분

[꼭 확인해 주세요!]
※ 포트폴리오 제출은 필수입니다. (1종 이상)
1. 중국 게이머들의 선호도가 반영된 던전앤파이터의 홍보 방안의 제안
2. 중국 던전앤파이터의 운영 상황에 대한 조사 및 리뷰, 개선안 제안

* 단, 포트폴리오 용량문제로 파일 첨부가 불가한 경우, OneDrive 혹은 네이버 MYBOX 등을 활용하여 링크 형태로 첨부해주시기 바랍니다.
(구글 드라이브 제출 시 확인 불가)

[네오플의 채용 여정]
※ 서류심사 → 과제심사 → 면접 → (레퍼런스체크) → 처우협의 → 최종합격 및 입사
* 해당 절차는 각 포지션 및 후보자에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
* 면접 전형 이후 후보자 동의 하에 레퍼런스 체크가 진행될 수 있으며 진행시 별도로 안내드릴 예정입니다.

[지원 전 확인해 주셔야 할 기타 안내사항이에요]
※ 본 채용은 네오플 제주본사로 입사를 희망하는 인원으로 한정됩니다.
* 서류 검토 기간은 최대 한 달이 소요되며, 개별적으로 결과를 안내해 드립니다.
* 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대합니다.
* 본 채용은 사업 확장에 따른 조직 강화 목적의 신규 채용 건으로, 수시채용으로 진행되며 채용 시 조기 마감될 수 있습니다.

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