안녕하세요. 5년차 마케터입니다. “실패는 성공의 어머니”라는 말이 있죠. 하지만 실패를 겪는 그 순간만큼은 정말 괴롭습니다. 특히 마케팅은 비용이 들어가는 일이다 보니, 실패가 주는 타격이 더 큰 것 같습니다.
제가 지금까지 걸어온 마케팅 여정을 잠깐 소개해드리면:
교육 마케팅 2년
남성 화장품 마케팅 1년
현재 국제구호단체 마케팅 2년차
(그 외 AI면접, 카페 마케팅 등 다양한 분야 경험)
대부분 중소기업에서 혼자 마케팅을 담당하다 보니, 시행착오도 많았습니다. 오늘은 제가 겪은 실패 사례들을 공유하면서, 이러한 실수를 어떻게 피할 수 있을지 함께 이야기해보려 합니다.
현직 마케터가 들려주는 뼈아픈 실패 사례 3가지
1. 유튜브 인플루언서 협업: 400만원으로 배운 값비싼 교훈
상황
남성 화장품 회사에서 일할 때였습니다. 마케팅 대행사에서 “400만원으로 유튜브 인플루언서와 협업하는 게 어떨까요?”라는 제안이 들어왔죠. 당시 146만 구독자를 보유한 운동 유튜버와의 협업이었습니다.
결과
400만원 투자 대비 매출 10만원 미만이라는 처참한 실패…
실패 원인 분석
1. 제품 소구점 설정 오류
‘운동하는 남자를 위한 화장품’이라는 모호한 포지셔닝
실제 구매로 이어질 수 있는 ‘문제 해결형’ 소구점 부재 → 차라리 “넓은 모공 고민 해결” 같은 명확한 가치 제안이 필요했음
2. 잘못된 인플루언서 선정
운동 전문 유튜버 vs 화장품 리뷰 전문 유튜버
구독자 수에 현혹되어 타겟 적합성을 간과 → 뷰티 크리에이터나 남성 화장품 전문 인플루언서가 더 적합했을 것
3. 비효율적인 매체 선택
고비용 인플루언서 마케팅보다 구글 애즈 활용이 더 효과적이었을 것
ROI를 고려하지 않은 채널 선정
개선 포인트
소구점은 구체적인 문제 해결 중심으로
인플루언서 선정 시 구독자 수보다 타겟 일치도 우선
고비용 채널 선택 전 소규모 테스트 마케팅 필요
2. 인스타그램 릴레이 이벤트: 참여율 1% 미만의 교훈
상황
팔로워 1,400명을 대상으로 일주일간 매일 새로운 미션을 수행하는 릴레이 이벤트를 진행했습니다.
결과
10명 미만 참여… 팔로워의 1%도 안 되는 참여율
실패 원인 분석
1. 높은 참여 장벽
매일 다른 미션
복잡한 참여 과정 → 단순하고 즉각적인 참여가 가능한 이벤트 기획 필요
2. 타겟 특성 미고려
20-40대 남성 타겟의 특성을 고려하지 않은 이벤트 설계
귀찮은 것을 싫어하는 타겟층의 성향 간과 → 타겟 페르소나 분석이 선행되어야 했음
3. 잘못된 단계 설정
적은 팔로워 수에서 시작한 참여형 이벤트
팔로워 확보가 우선되어야 했음 → 팔로워 증대를 위한 전략 선행 필요
개선 포인트
원클릭으로 참여 가능한 간단한 이벤트 설계
타겟층 특성에 맞는 리워드 설계
단계별 성장 전략 수립 (팔로워 확보 → 참여 유도 → 구매 전환)
3. 메타 광고의 함정: 모든 상품에 맞지 않는 유니버설 솔루션
상황
모든 제품에 메타(페이스북/인스타그램) 광고를 필수로 진행
깨달은 점
1. 상품 특성별 광고 효과 차이
저가 제품: 단순 노출 광고도 효과적
고가/가치 중심 제품: 단순 노출보다 스토리텔링이 중요
2. 매체 의존도 관리의 중요성
광고 중단 시 트래픽 급감 우려
지속적인 광고비 소진 필요 → 유기적 트래픽 확보 전략 필요
3. 효과적인 활용 방안
긴급/단기 이벤트성 캠페인에 집중
브랜드 가치를 해치지 않는 선에서 활용
개선 포인트
상품 특성에 맞는 광고 전략 수립
유기적 트래픽과 광고 트래픽의 적절한 믹스
ROI 기반의 광고 집행 의사결정
마치며
실패는 누구나 겪습니다. 하지만 같은 실패를 반복하지 않는 것이 중요하죠. 이 글을 읽는 마케터분들은 제가 겪은 실패를 통해 더 나은 의사결정을 하실 수 있길 바랍니다.
때로는 실패가 최고의 스승이 되기도 합니다. 여러분은 어떤 마케팅 실패 사례를 겪으셨나요?
마지막 카페인님 글 더보러 가기 : https://brunch.co.kr/brunchbook/lastcaffeine
안녕하세요. 5년차 마케터입니다. “실패는 성공의 어머니”라는 말이 있죠. 하지만 실패를 겪는 그 순간만큼은 정말 괴롭습니다. 특히 마케팅은 비용이 들어가는 일이다 보니, 실패가 주는 타격이 더 큰 것 같습니다.
제가 지금까지 걸어온 마케팅 여정을 잠깐 소개해드리면:
교육 마케팅 2년
남성 화장품 마케팅 1년
현재 국제구호단체 마케팅 2년차
(그 외 AI면접, 카페 마케팅 등 다양한 분야 경험)
대부분 중소기업에서 혼자 마케팅을 담당하다 보니, 시행착오도 많았습니다. 오늘은 제가 겪은 실패 사례들을 공유하면서, 이러한 실수를 어떻게 피할 수 있을지 함께 이야기해보려 합니다.
현직 마케터가 들려주는 뼈아픈 실패 사례 3가지
1. 유튜브 인플루언서 협업: 400만원으로 배운 값비싼 교훈
상황
남성 화장품 회사에서 일할 때였습니다. 마케팅 대행사에서 “400만원으로 유튜브 인플루언서와 협업하는 게 어떨까요?”라는 제안이 들어왔죠. 당시 146만 구독자를 보유한 운동 유튜버와의 협업이었습니다.
결과
400만원 투자 대비 매출 10만원 미만이라는 처참한 실패…
실패 원인 분석
1. 제품 소구점 설정 오류
‘운동하는 남자를 위한 화장품’이라는 모호한 포지셔닝
실제 구매로 이어질 수 있는 ‘문제 해결형’ 소구점 부재 → 차라리 “넓은 모공 고민 해결” 같은 명확한 가치 제안이 필요했음
2. 잘못된 인플루언서 선정
운동 전문 유튜버 vs 화장품 리뷰 전문 유튜버
구독자 수에 현혹되어 타겟 적합성을 간과 → 뷰티 크리에이터나 남성 화장품 전문 인플루언서가 더 적합했을 것
3. 비효율적인 매체 선택
고비용 인플루언서 마케팅보다 구글 애즈 활용이 더 효과적이었을 것
ROI를 고려하지 않은 채널 선정
개선 포인트
소구점은 구체적인 문제 해결 중심으로
인플루언서 선정 시 구독자 수보다 타겟 일치도 우선
고비용 채널 선택 전 소규모 테스트 마케팅 필요
2. 인스타그램 릴레이 이벤트: 참여율 1% 미만의 교훈
상황
팔로워 1,400명을 대상으로 일주일간 매일 새로운 미션을 수행하는 릴레이 이벤트를 진행했습니다.
결과
10명 미만 참여… 팔로워의 1%도 안 되는 참여율
실패 원인 분석
1. 높은 참여 장벽
매일 다른 미션
복잡한 참여 과정 → 단순하고 즉각적인 참여가 가능한 이벤트 기획 필요
2. 타겟 특성 미고려
20-40대 남성 타겟의 특성을 고려하지 않은 이벤트 설계
귀찮은 것을 싫어하는 타겟층의 성향 간과 → 타겟 페르소나 분석이 선행되어야 했음
3. 잘못된 단계 설정
적은 팔로워 수에서 시작한 참여형 이벤트
팔로워 확보가 우선되어야 했음 → 팔로워 증대를 위한 전략 선행 필요
개선 포인트
원클릭으로 참여 가능한 간단한 이벤트 설계
타겟층 특성에 맞는 리워드 설계
단계별 성장 전략 수립 (팔로워 확보 → 참여 유도 → 구매 전환)
3. 메타 광고의 함정: 모든 상품에 맞지 않는 유니버설 솔루션
상황
모든 제품에 메타(페이스북/인스타그램) 광고를 필수로 진행
깨달은 점
1. 상품 특성별 광고 효과 차이
저가 제품: 단순 노출 광고도 효과적
고가/가치 중심 제품: 단순 노출보다 스토리텔링이 중요
2. 매체 의존도 관리의 중요성
광고 중단 시 트래픽 급감 우려
지속적인 광고비 소진 필요 → 유기적 트래픽 확보 전략 필요
3. 효과적인 활용 방안
긴급/단기 이벤트성 캠페인에 집중
브랜드 가치를 해치지 않는 선에서 활용
개선 포인트
상품 특성에 맞는 광고 전략 수립
유기적 트래픽과 광고 트래픽의 적절한 믹스
ROI 기반의 광고 집행 의사결정
마치며
실패는 누구나 겪습니다. 하지만 같은 실패를 반복하지 않는 것이 중요하죠. 이 글을 읽는 마케터분들은 제가 겪은 실패를 통해 더 나은 의사결정을 하실 수 있길 바랍니다.
때로는 실패가 최고의 스승이 되기도 합니다. 여러분은 어떤 마케팅 실패 사례를 겪으셨나요?
마지막 카페인님 글 더보러 가기 : https://brunch.co.kr/brunchbook/lastcaffeine
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