면접은 회사의 얼굴이자 수준입니다
중소기업에 있어 지원자는 단순한 채용 대상자 이상의 가치를 지닙니다.
모든 기업이 면접을 중요시하는 이유는 명확합니다. 부적합한 인력 채용으로 인한 막대한 손실을 방지하고, 기업의 핵심 가치에 부합하는 인재를 공정하게 선발하기 위함입니다. 이는 기업의 규모와 상관없이 모든 조직이 직면한 공통 과제일 것입니다.
그러나 안타깝게도 취업 포탈의 커뮤니티를 살펴보면 면접 과정에서 불쾌감을 느꼈다는 지원자들의 후기를 많이 볼 수 있습니다. 이건 제가 커뮤니티에서 면접자가 불쾌감을 느낀 사례를 찾아 정리해 본 것입니다.
– 면접 시간이 지났는데도 별도의 설명이나 사과 없이 마냥 기다리게 하는 경우.
– 개인의 신상이나 가족 관계에 대해 깊은 질문을 하는 경우.
– 지원자를 고압적이고 아랫사람 대하듯 하대하거나 반말, 무시하는 행위.
– 여러 명이 우르르 들어와서 두서없는 질문을 하거나 모집 직무와 다른 질문을 하는 경우.
– 면접자는 본인을 밝히는데, 면접관은 자기소개도 없이 무조건 질문부터 하는 경우.
– 경력직도 아닌데 과도한 전문용어나 깊은 지식을 요하는 질문을 하는 경우.
– 이력서와 자기소개서를 충분히 숙지하지 않고 들어와 무턱대도 질문을 하는 경우.
– 면접 중 스마트폰을 들여다보거나 면접관끼리 사담을 하는 경우.
– 지원자의 답변을 경청하기보다는 충고와 잔소리로 대응하는 경우.
– 면접 후 결과를 언제 알려 줄 것인지 아무런 안내도 해주지 않는 경우.
– 불합격 통보를 해 주지 않는 경우 등등…
현대 채용 시장에서는 면접자(취업준비생)는 단순히 ‘잠재적 직원’을 넘어, 기업의 ‘잠재적 고객’으로 바라보아야 합니다. 특히 중소기업은 대기업에 비해 브랜드 인지도가 낮아, 한번 퍼진 악평은 오랫동안 지속되며 치명적인 영향을 미칠 수 있습니다.
통계*에 따르면 채용 과정에서 부정적인 경험을 한 지원자의 72%는 해당 경험을 온라인 채용 플랫폼이나 지인에게 공유를 한다고 합니다. 또한 지원자의 75%는 지원 전 기업의 평판을 먼저 확인하며, 부정적인 리뷰를 접할 경우 지원 자체를 포기하는 것으로 나타났습니다. 반면에, 긍정적인 채용 경험은 강력한 선순환을 만듭니다. 만족스러운 면접을 경험한 지원자는 불합격하더라도 해당 기업을 지인에게 추천하거나, 향후 재지원할 의향(95%)이 매우 높다고 합니다.
[*자료 출처: CareerArc, Talent Board, IBM Smarter Workforce, Linkedin, 잡코리아 등]
중소기업에 있어 지원자는 단순한 채용 대상자 이상의 가치를 지닙니다.
채용 과정에서 만나는 지원자 한 명 한 명이 기업 브랜드를 전파하는 ‘가장 밀접한 홍보 대사’입니다. 이들은 기업 평판 사이트나 SNS를 통해 채용 경험을 활발하게 공유하며, 이런 생생한 후기는 미래 인재들이 기업을 판단하는 결정적인 잣대로 작용합니다.
중소기업은 대기업에 비해 ‘유연함’과 ‘빠른 실행력’이 장점입니다. 하지만 이를 현실로 만드는 핵심 동력은 외부에서 영입되는 인재입니다. 신입 인재는 기존 조직의 정체된 문화를 깨고, 새로운 기술이나 시장 트렌드를 접목시킬 수 있는 신선한 시각을 제공할 것입니다. 또한 규모가 작은 조직일수록 한 명의 인재가 끼치는 영향력이 크기 때문에, 준비된 인재야 말로 기업의 성장을 견인하는 파트너 역할을 하게 됩니다.
당장 채용되지 않더라고, 기업에 호감을 가진 지원자들은 나중에 다시 지원하거나 우수한 지인을 추천해 주는 ‘인재 풀(Pool)’의 역할을 합니다. 긍정적 평가를 받은 기업은 별도의 마케팅 비용을 쓰지 않고도 우수한 인재들이 스스로 찾아오게 만드는 선순환 구조를 만듭니다.
결국 취업준비생을 고객처럼 정중히 대우하는 것은 단순히 매너의 문제가 아닙니다.
중소기업의 브랜드 인지도를 높이고, 우수 인재를 선점하는 가장 효율적인 경영 전략 중 하나라고 생각됩니다.
살빠진 전당뇨 황제펭귄님 글 더보러 가기 : https://brunch.co.kr/@e9571739460245d
면접은 회사의 얼굴이자 수준입니다
중소기업에 있어 지원자는 단순한 채용 대상자 이상의 가치를 지닙니다.
모든 기업이 면접을 중요시하는 이유는 명확합니다. 부적합한 인력 채용으로 인한 막대한 손실을 방지하고, 기업의 핵심 가치에 부합하는 인재를 공정하게 선발하기 위함입니다. 이는 기업의 규모와 상관없이 모든 조직이 직면한 공통 과제일 것입니다.
그러나 안타깝게도 취업 포탈의 커뮤니티를 살펴보면 면접 과정에서 불쾌감을 느꼈다는 지원자들의 후기를 많이 볼 수 있습니다. 이건 제가 커뮤니티에서 면접자가 불쾌감을 느낀 사례를 찾아 정리해 본 것입니다.
– 면접 시간이 지났는데도 별도의 설명이나 사과 없이 마냥 기다리게 하는 경우.
– 개인의 신상이나 가족 관계에 대해 깊은 질문을 하는 경우.
– 지원자를 고압적이고 아랫사람 대하듯 하대하거나 반말, 무시하는 행위.
– 여러 명이 우르르 들어와서 두서없는 질문을 하거나 모집 직무와 다른 질문을 하는 경우.
– 면접자는 본인을 밝히는데, 면접관은 자기소개도 없이 무조건 질문부터 하는 경우.
– 경력직도 아닌데 과도한 전문용어나 깊은 지식을 요하는 질문을 하는 경우.
– 이력서와 자기소개서를 충분히 숙지하지 않고 들어와 무턱대도 질문을 하는 경우.
– 면접 중 스마트폰을 들여다보거나 면접관끼리 사담을 하는 경우.
– 지원자의 답변을 경청하기보다는 충고와 잔소리로 대응하는 경우.
– 면접 후 결과를 언제 알려 줄 것인지 아무런 안내도 해주지 않는 경우.
– 불합격 통보를 해 주지 않는 경우 등등…
현대 채용 시장에서는 면접자(취업준비생)는 단순히 ‘잠재적 직원’을 넘어, 기업의 ‘잠재적 고객’으로 바라보아야 합니다. 특히 중소기업은 대기업에 비해 브랜드 인지도가 낮아, 한번 퍼진 악평은 오랫동안 지속되며 치명적인 영향을 미칠 수 있습니다.
통계*에 따르면 채용 과정에서 부정적인 경험을 한 지원자의 72%는 해당 경험을 온라인 채용 플랫폼이나 지인에게 공유를 한다고 합니다. 또한 지원자의 75%는 지원 전 기업의 평판을 먼저 확인하며, 부정적인 리뷰를 접할 경우 지원 자체를 포기하는 것으로 나타났습니다. 반면에, 긍정적인 채용 경험은 강력한 선순환을 만듭니다. 만족스러운 면접을 경험한 지원자는 불합격하더라도 해당 기업을 지인에게 추천하거나, 향후 재지원할 의향(95%)이 매우 높다고 합니다.
[*자료 출처: CareerArc, Talent Board, IBM Smarter Workforce, Linkedin, 잡코리아 등]
중소기업에 있어 지원자는 단순한 채용 대상자 이상의 가치를 지닙니다.
채용 과정에서 만나는 지원자 한 명 한 명이 기업 브랜드를 전파하는 ‘가장 밀접한 홍보 대사’입니다. 이들은 기업 평판 사이트나 SNS를 통해 채용 경험을 활발하게 공유하며, 이런 생생한 후기는 미래 인재들이 기업을 판단하는 결정적인 잣대로 작용합니다.
중소기업은 대기업에 비해 ‘유연함’과 ‘빠른 실행력’이 장점입니다. 하지만 이를 현실로 만드는 핵심 동력은 외부에서 영입되는 인재입니다. 신입 인재는 기존 조직의 정체된 문화를 깨고, 새로운 기술이나 시장 트렌드를 접목시킬 수 있는 신선한 시각을 제공할 것입니다. 또한 규모가 작은 조직일수록 한 명의 인재가 끼치는 영향력이 크기 때문에, 준비된 인재야 말로 기업의 성장을 견인하는 파트너 역할을 하게 됩니다.
당장 채용되지 않더라고, 기업에 호감을 가진 지원자들은 나중에 다시 지원하거나 우수한 지인을 추천해 주는 ‘인재 풀(Pool)’의 역할을 합니다. 긍정적 평가를 받은 기업은 별도의 마케팅 비용을 쓰지 않고도 우수한 인재들이 스스로 찾아오게 만드는 선순환 구조를 만듭니다.
결국 취업준비생을 고객처럼 정중히 대우하는 것은 단순히 매너의 문제가 아닙니다.
중소기업의 브랜드 인지도를 높이고, 우수 인재를 선점하는 가장 효율적인 경영 전략 중 하나라고 생각됩니다.
살빠진 전당뇨 황제펭귄님 글 더보러 가기 : https://brunch.co.kr/@e9571739460245d
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