토스뱅크｜Product Manager

토스뱅크 소속

정규직

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 최종 합격 시, 지원자의 경험·강점·관심사를 바탕으로 아래 조직 중 가장 적합한 조직과 역할에 대해 배치를 논의할 예정입니다. 두 팀 모두 프로덕트 디자이너, 서버 개발자, 프론트엔드 개발자 등과 한 팀이 되어, 문제 발굴부터 개선까지 제품 라이프사이클 전반을 주도적으로 경험할 수 있어요.
• 토스뱅크의 인증팀(Auth Team)은 고객이 안전하면서도 불편하지 않게 서비스를 이용할 수 있도록 인증 프로세스를 설계해요. 실명법, 특금법, 전자금융거래법 등 금융 서비스에 필수적인 규제를 준수하면서, 동시에 토스다운 사용자 경험을 지켜내고 있어요.
• 토스뱅크 보안제품팀(Security Product Team)은 획일적인 보안 솔루션이 아닌, 토스뱅크의 혁신적인 문화와 사용자 중심의 일하는 방식을 그대로 반영한 보안 제품과 도구를 직접 개발하고 내재화하고 있어요. 금융 서비스의 최고 수준 보안을 사용자 친화적이고 효율적으로 구현하는 것을 목표로 해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 기술적 이해뿐만 아니라, 사용자 경험과 조직문화에 맞는 제품을 설계할 수 있는 역량을 갖춘 분이 필요해요.
• 상위 기획을 구체적인 실행 설계(예외 시나리오, 테스트 케이스, 리스크 관리)로 확장해 실제 임팩트로 만들어본 분이 필요해요.
• 서비스를 둘러싼 다양한 이해 관계자들(기획/디자인/개발/보안/인프라 등)과 원활한 의사소통을 통해 담당 서비스를 안정적으로 운영해 보신 경험이 있는 분이 필요해요.
• 도메인에 대한 지식보다는 정책과 사용자 경험 사이에서 제품에 대한 치열한 고민을 해 본 경험이 더 중요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 담당하신 제품/서비스에 대한 개선 기획 업무에 있어서 직접 이바지한 부분을 상세히 작성해 주세요.
• 프로젝트별 나열이 아닌, 제품 운영의 문제점을 정의하고, 해결 전략을 세운 경험을 나타내주세요.
• 실행에 대한 정량적인 성과 측정과 기준을 제시해 주세요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

동료의 한마디

“제품이 더 완벽해지는 일이라면 뭐든 동료들과 시도할 수 있어요.”

• 토스팀원이 더 효율적으로 일할 수 있게 하는 사내 제품들의 개선과 안정화 업무를 맡고 있어요. 여러 서비스의 운영기획을 해오면서 갖게 됐던 어드민과 각종 생산성 툴들에 대한 고민과 경험들이, 폭발적으로 성장하는 토스팀이 더 큰 목표를 향해 달릴 수 있게 업무 혁신을 이뤄내는 일로 빛을 보고 있네요!
• 토스에서는 제품을 맡아 운영을 하다 보면 발견되는 수많은 개선 포인트들이 허무하게 뒷전으로 미뤄지지 않아요. PM이라면 사용자들이 무엇을 얼마나 불편해하는지, 왜 이런 불편함이 생긴 건지 가장 잘 알고 있죠. 그런 PM에게 문제 해결의 의사결정권이 바로 주어집니다. 누구의 눈치도 보지 않아도 돼요. 내가 담당하는 제품을 100배 더 완벽하게 하는 일이라면 뭐든 할 수 있어요. 제품에 대한 근본적인 고민을 함께하고 빠르게 실행에 옮길 수 있게 하는 든든한 동료들도 곁에 있고요.

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