쿠팡｜카탈로그 운영 프로세스 담당자

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 “쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?” 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

카탈로그 SOP 관리팀은 카탈로그 부서의 모든 프로젝트가 성공적으로 시작될 수 있도록 핵심 작업 절차를 수립하는 중요한 역할을 수행합니다. 모든 팀원이 쉽게 이해할 수 있는 명확하고 간결한 SOP를 바탕으로 프로젝트를 추진하며, 관련 팀과의 긴밀한 소통을 통해 작업의 정확성과 목표 달성을 이끌어냅니다.

업무 내용

• 프로세스 분석: 프로젝트 목표와 범위를 기반으로 핵심 프로세스 정의
• SOP 작성: 복잡한 절차를 시각화하고 이해하기 쉬운 표준 운영 절차(SOP) 작성 및 다양한 시나리오 반영
• 이해관계자 협의: 운영팀을 포함한 관련 부서와의 커뮤니케이션을 통한 의견 수렴 및 질의응답
• SOP 보완 및 확정: 협의 내용 반영 후 SOP 확정, 이해관계자 공유 및 실행 과정에서 지속적 개선

자격 요건

• 영어 소통 가능하신 분
• 복잡한 프로세스를 단순하고 시각적인 자료를 작성할 수 있으신 분
• 프로세스 개선 프로젝트를 주도하고 관리한 경험이 있으신 분
• 뛰어난 문제 해결 및 소통 능력, 탁월한 이해관계자 관리 역량이 있으신 분

우대 사항

• 이커머스 플랫폼에 대한 이해가 있으신 분
• 이커머스 카탈로그에 대한 지식 및 경험이 있으신 분
• 다양한 팀과 효과적으로 협업한 경험이 있으신 분
• 여러 프로젝트를 동시에 관리하고 실행한 경험이 있으신 분

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차
  • 서류전형 – 전화면접 – 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
• 참고 사항
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy

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