클래스101｜[인턴] Product Manager

이 포지션은 PM/PO 커리어를 지금 시작하고 싶지만 관련 경력이 없는 후보자가 6개월 동안 압축적으로 PM/PO 역량을 성장시켜, 성과 기반으로 정규직 전환까지 도전할 수 있는 채용 전환형 포지션입니다.

✅이 포지션을 통해 얻게 될 것

• 전담 코칭(Primary Mentor: 클래스101 CPO, ex-토스 Head of User Growth)
  • CPO가 Daily 단위로 당신의 업무를 리뷰하고, 의사결정·우선순위·실험 설계를 코칭합니다.
• 정기 교육 세션: Growth Dynamics 기반 Product Management 하드 스킬 트레이닝
  • Growth Dynamics, Product Analytics 핵심 개념 및 실전 사례를 CPO가 주1회 교육 세션을 통해 밀착 교육해드립니다.
  • 10명 이상의 현직 PM/PO의 실무 역량 성장을 도왔던 커리큘럼으로 직접 배울 수 있습니다.
• PM/PO 역량 모델 기반의 ‘커리어 래더’ 설계/피드백
  • 6개월 동안 역량 평가 → 피드백 → 실무 과제 제안 → 실행 → 피드백 과정을 반복하며 성장할 수 있도록 돕습니다.
  • 클래스101 내부에서 사용하는 PM/PO 역량 평가 모델을 기반으로 커리어 래더를 설계하고, 자세한 피드백을 받을 수 있습니다.

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✅ 주요업무

PM 인턴은 단 한 분 만 모십니다. 그 단 한 분과 아래의 두가지 업무를 주로 진행할 예정입니다.

1) Subscription Product Growth 과제

• CPO가 직접 전략 과제로 담당하고 있는 클래스101 구독 서비스 성장 업무에 참여하며, 문제정의/실험/지표/리텐션 사고를 옆에서 그대로 익히고 그로스 실험을 설계/실행해볼 수 있습니다.
• 구독 전환/리텐션/재활성화 등 핵심 지표 기반의 문제 정의 및 개선안 도출
• 가설 수립 → 실험 설계 → 실행/분석 → 다음 이터레이션까지 전 과정 운영 참여

2) AI 기반의 Workflow 혁신 제품 개발

• 한 달 1000+건의 고객 상담 (전화/챗봇) 을 AI 기반으로 완전히 내재화하고, 답변을 자동화하며, 휴먼 리소스를 절약하는 워크플로우 혁신 제품을 개발합니다.
• 문제 파악 → 제품 설계 → AI 기반 기술 PoC → 런칭 → 개선까지 end-to-end로 리드
• 개발자/디자이너/분석가와 협업하여 실제 사용 가능한 제품을 구현하여 런칭하며, LLM을 적용하고 개선하는 전 과정을 리드
• 내부 AI 전문 PM이 실행을 돕고 코칭합니다.

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✅ 자격요건 (이런 분을 찾습니다)

• 현업에서의 경험 (창업, 스타트업, 컨설팅, 사업전략, 데이터 분석가, 마케터, 대기업 등) 을 갖고 있지만, 제품 경력이 없어 PM/PO로 인정받지 못하고 있으며, 제품 전문가로의 커리어 전환을 원하는 분
• PM/PO 경력은 있지만 (2년 미만) 좀 더 좋은 제품 리더와 데이터, 개발 환경이 있는 곳에서 제대로 성장하고 싶은 분
• 문제를 끝까지 파고들고, 가설-검증-학습을 빠르게 반복할 수 있는 실행력을 가진 분
• 복잡한 정보를 구조화하고 현상을 논리적으로 분석하여 우선순위를 세울 수 있는 사고력을 가진 분
• 높은 기준으로 스스로를 성장시키는 데 에너지를 쓰며, 학습능력이 좋은 분
• 현재 직무 타이틀보다는 제품/문제/성장에 대한 사고력과 잠재력을 더 중요하게 봅니다.

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✅ 우대사항

• 실제 서비스나 사업을 성장시켜 본 경험
• 데이터를 활용해 문제를 분석하고 구조화하여 해결책을 도출해본 경험
• AI 도구를 활용해 반복 업무를 자동화하거나, 워크플로우를 개선해 본 경험

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✅ 채용 프로세스

• 서류 전형 → PM FIT 테스트 & 직무 인터뷰 → 컬처 인터뷰 → 처우 협의 → 합류
  • FIT 테스트는 30분 이내로 답변을 생각해낼 수 있는 수준의 열린 질문으로 주어집니다.
  • 서류 전형 통과 시 면접을 위해 사무실에 내방하시면, 현장에서 문제를 제공하고 30분 동안 답변 준비 시간을 드립니다.
  • 준비시간 직후 실제 직무 인터뷰에서 본인의 답변을 설명하며, CPO와 토론하는 방식으로 인터뷰를 진행합니다.

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✅근무 형태 및 보상

• 6개월 계약직(채용 전환형)
  • 6개월 동안의 성과와 성장 가능성을 종합적으로 검토하여 정규직 전환 여부를 결정합니다.
  • 퍼포먼스가 뛰어날 경우 조기 전환을 제안합니다.
• PM/PO 관점에서 신입 급인 지원자라도 다른 현업 경험을 통해 받고 계신 ‘현재 연봉(처우)’을 고려하여 보상을 제안드립니다. (세부사항은 전형 진행 후 협의)

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✅지원 방법

• 경력 기술서
  • 단순 경력 혹은 이력 기술보다는, 본인이 했던 문제해결에 대해 문제 → 가설 → 실행 → 결과/학습 과정이 드러나도록 알려주세요.
• 채용 시 마감

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