카카오엔터프라이즈 [커넥트부문] AI 컨택센터 사업개발 인턴 영입

공고마감 

2023. 3. 24.

조직소개
카카오엔터프라이즈의 AI(인공지능) 컨택센터 플랫폼, “Kakao i Connect Center(카카오아이 커넥트센터)”를 서비스하는 팀입니다. AI를 통해 컨택센터의 미래를 함께 만들어 가실 분들을 모십니다.

– AI 기술과 서비스를 이해하여 고객에게 최적의 솔루션을 제공하며, 피드백을 통해 다시 기술과 서비스를 고도화 합니다.
– 고객사 뿐만 아니라 end-user의 만족과 감동을 추구합니다.
– 이용자들이 새로운 경험을 할 수 있는 AI 서비스와 제품을 기반으로 사업을 만들고 확장시키는 업무를 합니다.

업무내용
– 카카오 i 커넥트 센터 사업개발 및 고객 대응 지원
– 국내 및 글로벌 AI 컨택센터 시장 조사 및 리서치
– AI 컨택센터 솔루션(콜봇, 챗봇 등) 경쟁 시장 조사

지원자격
– 인공지능 B2B/B2C 서비스 관련 유경험자 우대
– 챗봇, 콜봇, AI 컨택센터 등 인공지능 및 대화형 서비스 시장에 대한 관심이 많은 분
– MS PowerPoint 등 프레젠테이션 툴 활용에 능숙하신 분 
– 열정을 가지고 적극적으로 참여하실 분
– 3개월 풀타임 근무 가능하신 분 (추후 연장 가능)

기본사항
– 학업 병행 없이 풀타임 근무가 가능한 분

※ 합격자 발생 시 공고가 조기종료될 수 있습니다.
※ 이 공고는 체험형 인턴 영입을 위한 공고로 정규직 영입과 무관한 인턴십 공고입니다.
※ 각 전형에서 허위사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.

근로제도
– 해당 포지션은 완전선택적근로제도를 적용받습니다.
– 근로시간 산정방식 : 8시간 × 해당 월의 평일 수 (휴일/휴무일 제외)
– 예시 : 2023년 1월의 경우 업무일은 20일이므로 8시간 × 20일 = 160시간 근로 필요
 (160시간을 1월 내에 자유롭게 분배하여 근무 가능)
– 원활한 협업과 몰입을 위한 제도로, 근무시간을 조정하여 학업을 병행하는 것은 불가합니다.