토스뱅크 · QA Manager

토스뱅크 소속

정규직

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크의 QA Manager는 토스뱅크의 Quality Assurance Team에서 근무하게 됩니다.
• PO/PM/개발자 등 스쿼드 소속의 메이커들과 가장 협업을 하게 되며, 토스뱅크의 다양한 제품을 경험할 수 있어요.
• 올해는 “토스뱅크 사용자가 결함을 만나지 않게 한다”라는 Objective를 두고, 테스트 커버리지에 집중하고 있어요.
• QA 직군의 필요성에 대한 큰 공감대를 바탕으로, 업무 적응과 진행에 적극적인 서포트를 해드릴 거예요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 토스뱅크의 신규 서비스 출시 등 제품 업데이트와 관련한 검수 계획을 수립하며 실행부터 결과 공유까지 전반적인 과정을 주도해요.
• 토스뱅크의 모바일 앱/웹 서비스에 대한 품질을 높이는 활동을 하고 있어요.
• 제품의 품질을 책임지고 새로운 QA 문화를 정립하여 팀에 전파하는 역할을 수행해요.
• 품질 보증 활동과 관련된 모든 부분의 기술을 발굴하고 도입해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 모바일 앱/웹 서비스 QA 담당자로서 기능 검증, 오류 리포트, 사용성 개선과 관련 프로세스를 수립/개선한 경험이 필요해요.
• 하나의 서비스의 프로젝트 시작부터 릴리즈/업데이트 단계까지 계획과 테스트를 수립하고 수행해본 경험이 필요해요.
• 다양한 팀원들과 런칭 기간 동안 끊임없는 소통을 하며 QA 업무를 수행해 본 경험이 있다면 좋아요.
• Slack, GitHub, Notion 툴 사용 및 활용 경험이 있거나, 업무 생산성과 효율성을 높이고자 고민하시는 분이면 좋아요.  
• 배포 주기가 빠른 서비스에 맞추어 적합한 QA Process를 제안하거나, 자동화를 통해 개선한 경험이 있으면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 프로젝트에서 ‘내가 어떠한 기여를 했는지’를 상세히 작성해 주세요.
• QA 실무 경험과 관련된 기술 역량을 보여주시는 것도 좋습니다.

토스뱅크가 사용하는 툴

• TestCase & Test tracking : TestRail
• Bug Tracking System : Jira
• QA Wiki : Confluence, Notion
• 프로덕트/서비스 스펙 : Framer
• 커뮤니케이션 : Slack
• 그 외 개발 툴 : Swagger, Kibana, DataGrip, Grafana

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 사전과제 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“토스 제품의 품질을 보증한다.”

• 품질 보증이라는 넓은 의미 안에서 토스의 QA Manager는 한계 없이 생각하고 자유롭게 시도해볼 수 있어요.
• 저는 기존의 방식만을 고수하며 천편일률적으로 일하는 QA 문화에 답답함을 느껴 토스에 합류했어요. 입사 초반에는 업무를 위해 아낌없이 지원해준다는 점에 가장 놀랐어요. 보통 외부 툴을 사려면 이를 통해 얻을 수 있는 성과로 먼저 설득해야 했거든요. 툴 없이도 QA가 가능하다는 이유로 거절당하기도 하고요. 토스에서는 이러한 과정 없이 무척이나 간단하게 툴을 도입할 수 있었어요.
• QA 팀원들 개인의 역량이 뛰어나기 때문에 사고의 한계가 없다는 점도 개인적으로 가장 만족하고 있는 부분이에요. ‘이게 가능할까?’ 하는 것도 팀원들과 함께라면 가능하더라고요!
• 토스의 제품들은 배포 주기가 빠르고 금융 관련이라 민감한 부분들도 있다 보니, QA의 중요성이 더 부각된다고 생각해요. 토스에서라면 QA에 대한 새로운 역사를 만들어갈 수 있다고 생각합니다. 가슴 뛰는 목표를 함께 이뤄갈 분들 언제든 환영합니다!

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