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토스 소속
단기계약직
“이력서의 강력한 한 줄, 토스에서” 근무 완료 후 수료증을 함께 받아보세요!
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- User Interview Assistant는 토스에서 유저 리서치 환경을 만들고 있는 리서치 플랫폼 팀 소속이에요.
- 리서치 플랫폼 팀에 소속되어, UX 리서처 그리고 다양한 토스의 제품을 만드는 PO(제품 기획자), PD(제품 디자이너) 의 원활한 인터뷰에 도움을 줘요.
합류하면 함께 할 업무예요
- 토스 사용자를 대상으로 온/오프라인 인터뷰에 참여할 분을 모집해요. (직접 인터뷰를 진행하거나, 제품 개선 과정에 참여하지는 않아요)
- 인터뷰 일정 조율, 시작 전 사전 안내, 사례비 지급, 기타 문의 사항 안내 등 사용자 인터뷰 프로세스 전반을 운영해요.
- 인터뷰 참가자와 진행자 사이 빠르고 정확한 커뮤니케이션을 담당해요. 주로 채팅, 유선, 온라인 화상으로 고객들을 응대해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- UX Research 관련 전공, 경험이 없어도 괜찮아요.
- 채팅/ 유선/ 대면으로 고객을 응대한 경험이 있는 분을 원해요. 다양한 연령, 특성의 고객을 응대해보았을 수록 좋아요.
- 대외활동 (동아리, 프로젝트, 인턴 등)을 통해 조직 내부, 외부의 다양한 사람들과 함께 협업해 본 경험이 있으신 분이 필요해요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- UI, UX 관련 포트폴리오는 필요하지 않아요.
- 대외 활동 (동아리, 프로젝트, 인턴 등)을 통해 여러 사람과 함께 공동의 목표를 달성한 경험을 알려주세요.
- 고객 응대 경험 중 가장 기억에 남는 상황을 이유와 함께 적어주세요.
꼭 확인해주세요
- 고용 형태는 단기계약직으로 진행되고, 계약기간은 입사일로부터 6개월이에요.
- 근무 일정은 주 5일 (월~금)이며, 10:00-19:00 (휴게시간 1시간 포함) 이에요.
- 월 급여는 230만원(세전)이며, 주휴수당 및 식대가 포함되어 있어요.
- 계약기간 1개월 이상 근무하신 분에게는 수료증을 발급해 드리고 있어요.
- 입사일은 12/4 (월) 로 조율될 예정이며, 해당 일정으로 출근이 가능하신 분을 찾고 있어요.
토스로의 합류 여정
- 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 최종 합격
