지멘스헬시니어스 · Customer Service Representative Intern

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Customer Service Representative Intern

[About 지멘스헬시니어스]

지멘스헬시니어스는 전 세계 70개국 이상의 국가에서 약 7만명의 임직원이 의료산업에 최첨단 기술을 제공하는 기업으로서 영상 의학, 실험 진단 사업, 의료 IT 부문에서 최신 기술을 선도하고 있습니다.

지멘스헬시니어스 한국 지사에서는 약 1,100여명 이상의 임직원이 영상 및 진단의료기기 세일즈, 서비스, 연구개발, 생산 등의 업무를 담당하고 있습니다. 서울, 부산, 대구, 대전, 전주, 광주 등 국내 주요 도시에서 세일즈, 서비스 오피스가 운영되고 있으며, 초음파기기 연구개발 및 생산은 분당, 성남 및 포항에서 이루어지고 있습니다.


[About Team & Position]

Customer Care Center 팀은 고객 지원 업무를 담당하고 있습니다. 다양한 경험과 경력을 가진 팀원들이 힘을 합쳐 뛰어난 성과를 달성하고 있는 팀에서 열정적으로 근무하실 인턴을 모십니다.


[담당업무]

고객 지원 업무

1. 의료장비 고장 접수 콜센터 업무

2. 엔지니어 & 어플리케이션 일정 및 작업 시간 관리

3. 글로벌 콜센터 개선 프로젝트 지원

4. 기타 고객지원부서 리포팅 업무 지원


[자격요건]

1. 학사 학위 이상 소지자 (풀타임 근무 가능한 졸업 예정자 가능)

2. 원활한 의사소통 능력으로 협업이 가능하신 분

3. MS Office 사용 경험이 있으신 분

4. 업무상 영어 활용 능력 초급 이상 (우대)

5. 디지털 프로젝트 (데이터 분석 / 로봇프로세스 자동화 / 데이터 시각화 등) 학습 및 경험자 (우대)


[채용조건]

– 고용형태 : 인턴 (6개월)

– 채용경력 : 신입

– 근무지 : 지멘스헬시니어스 서울 본사 (강남역 위치)

– 급여 : 회사 내규에 따름


[복리후생 및 기타]

1. Work & Life Balance 

– 연차 기본 18개 제공(단, 입사 첫 해 월할 계산) 및 매년 1일 추가되며 상한선 없음

– 자율출퇴근 제도 : 오전 7~10시 중 자율 출근, 8시간 근무 후 퇴근

– 저녁 시간 회식 최소화 : 저녁 9시 이전 회식 종료

2. Benefit

– 자녀 학자금 지원 : 유치원부터 대학교까지 지원 (자녀수 제한 없음)

– 경조 휴가 및 경조금 지원 (결혼, 출산, 환갑, 칠순, 팔순, 사망 등)

– 의료비 지원 : 직원 및 배우자, 자녀의 실손보험 지원 (단체 상해보험 가입)

– 장기근속자 포상 : 근속년수 5년부터 5년 단위로 포상금 지급

– 종합검진 : 직원 본인 및 가족 1인 대상 무료 종합검진 지원

– 회사대출 : 주택구매 / 임차(최대 5천만원), 생활 안정 자금(최대 1천만원) 지원

– 법인콘도, 하계 휴양지 지원

– 연간 복지포인트 50만원 지급 

– 동호회 활동비 지원

– 출산 직원 선물 지급

3. Career Development Program

– 프로그램에 선발될 경우 독일 본사, 미국 본사 또는 Asia Pacific 국가로 장, 단기 파견 기회 또는 교육 프로그램 참여 기회 제공

– 업무 능력 향상을 위한 다양한 온라인/오프라인 교육 프로그램 제공


[지원방법]

1. 지멘스헬시니어스㈜ 자사 양식 입사지원서를 다운받아 작성하신 후

(양식 다운로드: https://www.siemens-healthineers.com/kr/about/careers)

2. 채용사이트 접속 후 (https://jobs.siemens-info.com/healthineers/jobs?page=1)

3. 직무를 검색하여 지원

4. 키워드: 포지션명 or 위치 검색: 대한민국 (South Korea)


[채용기간]

채용시 마감 (선접수 선면접 방식으로 진행하고 있습니다. 빠른 지원 바랍니다.)


[채용절차]

– 서류전형 > 1차면접 > (필요시) 2차면접 > 최종합격

– 결과는 개별적으로 통보됩니다. (전형은 지원 업무에 따라 달라질 수 있습니다.)

* 국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대합니다.

* 입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.

* 영문 이름은 여권상의 이름과 동일하게 기재하십시오.

채용 과정에 불필요한 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호등)및 민감정보(종교, 정치, 건강문제 등), 용모, 키 등 신체조건, 출신지역, 혼인여부, 직계존비속의 직업 등은 기재하지 마십시오.

당사 채용에 지원하여 최종합격이 되지 못한 지원자는 최종 합격자 발표일 이후 60일 이내에 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있습니다.

단, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 지원자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에 책임 없는 사유로 채용서류가 멸살된 경우에는 반환의무를 이행한 것으로 봅니다.

채용서류 반환을 원하시는 경우, 당사 채용담당자 (recruit.kr@siemens-healthineers.com) 에게 요청해 주시기 바랍니다.

반환 청구에 대비하여 반환 청구기간까지 채용서류를 보관하게 되며, 이후에는 ‘개인정보보호법’에 따라 채용서류를 파기하므로 반환이 불가합니다.

문의사항은 recruit.kr@siemens-healthineers.com로 부탁드립니다.

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