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정규직
모두싸인 서울지사
상시 채용
모두싸인은 ‘계약이 모두에게 더 간편하고 안전할 수 있도록 바꾼다.’ 라는 사명 아래 전자계약 시장을 혁신하고 있는 시리즈 B 규모의 스타트업입니다. 소프트뱅크벤처스, 한국투자파트너스, KB인베스트먼트, 브리즈인베스트먼트 등 주요 기관으로부터 투자를 받았으며, 국내 전자계약 1위 기업으로서 삼성전자, 카카오, 토스, 마켓컬리, 포스코건설, 한국전력공사 등을 비롯한 주요 기업 및 단체와 함께하고 있습니다.
현재 모두싸인은 미국의 DocuSign(시가총액 약 50조원), 일본의 CloudSign(시가총액 약 3조원)처럼 빠른 성장세를 보이고 있으며 시장을 선도하고 있고, 궁극적으로 국내 최고의 B2B SaaS 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다.
저희 모두싸인의 고속 성장과 함께 해주실 구성원을 영입하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
실물 기반의 계약 형태를 전자적 서비스로 바꾸는 변화를 함께하고 싶으시다면 지금 모두싸인에 지원해주세요.
#모두싸인팀에 대해 더 자세히 알고 싶다면 아래 글을 확인해 주세요!
▶ https://m.blog.naver.com/wantedlab/222096143975
▶ 모두싸인 블로그: https://team.modusign.co.kr/
[어떤 팀에서 함께 할까요?]– 수평적으로 소통하고 서로를 존중하는 동료들과 함께 일해요.
– AM은 고객성공본부에 소속되어 CXM, CSM 팀과 긴밀하게 협업하며 기존 고객 관리 업무를 담당해요.
– 다양한 산업군에서 다년 간 세일즈 경험을 쌓아온 구성원, CX분야 전문가로 인정받는 리더진과 함께 데이터 기반으로 소통하며 논리적 사고를 통해 업무를 담당해요.
[어떤 경험을 통해 성장할 수 있나요?]– 모두싸인 서비스는 1인 사업자부터 대기업, 외국계 기업까지 다양한 규모의 고객사를 보유하고 있으며 다양한 업무영역에 널리 사용 되고 있어요.
– 다양한 세그먼트를 담당하고 세그먼트 별 커뮤니케이션/전략적인 대응/맞춤 컨설팅 경험을 쌓아서 추후 B2B SaaS 비즈니스에서 커리어를 개발하고자 하신다면, 이에 맞는 좋은 경험과 기회를 쌓으실 수 있어요.
– 뿐만 아니라 모두싸인은 스스로 더 높은 목표를 설정하고 성장하려는 구성원에게 아낌없는 기회를 제공하며 성장을 지원해요. 담당하는 직무 내에서의 역량 개발은 물론이고 구성원의 잠재력과 역량을 고려하여 새로운 직무에 도전할 수 있는 기회도 제공하고 있어요.
[이런 역할을 담당해요]– 모두싸인에서 AM은 기존 고객의 Retention을 관장하고 NRR을 증진시키는 중요한 역할을 담당해요.
– 리뉴얼 사이클을 관리하며 고객의 기존 이용 현황 및 향후 이용 계획을 토대로 최적의 요금제를 구성하여 제안해요.
– 다양한 고객경험 개선의 기회와 영업 기회를 CSM, AE에게 전달하고 협업하여 고객 생애 가치를 극대화해요.
주요업무
[포지션의 R&R이에요]– B2B SaaS 비즈니스의 리뉴얼 사이클 관리
- VSB / SMB / MIDDLE / ENTERPRISE 등 다양한 세그먼트별 전략을 수립하고 효율적인 프로세스 구성 및 운영
- 고객의 이용현황 및 사례를 분석하고 적절한 컨설팅 제공
– 데이터에 기반한 향후 NRR 포캐스팅과 각종 지표 수립 및 관리
– CSM(Customer Success Manager)과의 협업을 통해 리텐션 관리 및 이탈 방어 진행
– 기존 고객을 대상으로 업셀 / 크로스셀 영업 기회 창출 및 AE(Account Executive)와의 협업
– 고객사 별 계약 내용, 거래 히스토리 등의 정보를 CRM을 통해 추적 및 관리
자격요건
[이런 분이면 좋겠어요]– 성과를 낼 수 있는 지속 가능한 프로세스를 수립하고 고도화할 수 있는 분
– 정확하고 간결한 커뮤니케이션 및 협업 능력을 갖추신 분
– 데이터 취합 및 이에 기반한 의사 결정과 실행력을 보유하신 분
우대사항
[이런 경험이 있다면 더욱 좋아요]– IT비즈니스 (B2B SaaS) 또는 스타트업 업무 경험이 있으신 분
– B2B SaaS 회사의 Account Manager 또는 세일즈 업무 경험이 있는 분
– 재계약 & 업셀링 & 크로스셀링 전략을 수립, 이행한 경험이 있으신 분
– IT협업툴 및 CRM툴(Hubspot, Salesforce 등) 사용 경험이 있으신 분
전형절차
‘모싸’에 합류하는 여정
[서류전형 ＞ 직무인터뷰 ＞ 구성원 및 컬처핏인터뷰 ＞ 처우협의]1. 서류전형
– 어떤 경험을 가지고 계신지 알기 위한 절차예요.
– 자유 형식으로 이력서를 제출하게 됩니다.
2. 직무인터뷰
– 기술적인 역량을 살펴보기 위한 과정이에요. 미래의 팀원이 인터뷰를 보게 돼요.
※ 원격지에 거주하시는 지원자 등 대면이 불가능한 경우 화상으로 인터뷰가 진행 돼요.
3. 구성원 및 컬처핏인터뷰
– 다른 직군의 팀원과 이야기해보는 시간을 가지게 돼요.
– 지원자와 팀원 서로가 어떤 문화 속에서 성장해왔는지 알아가는 시간을 가져요.
– 모두싸인에 대한 관심도, 성장에 대한 욕구, 가치관 등을 확인하는 과정이에요.
4. 처우협의
– 처우, 출근날짜 등을 최종적으로 협의하는 과정이에요.
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