웹/모바일 공간에서의 모든 경험을 기획 및 관리하는 역할, 와이즐리의 커머스 서비스 기획자 와이즐리컴퍼니의 커머스 서비스 기획자는 고객이 구매하는 웹/모바일 공간에서의 모든 경험을 기획하고 관리 합니다. 고객이 와이즐리라는 스토어에서 제품을 탐색하고 구매하는 전 과정을 담당하고 좋은 고객경험으로 매출과 수익 관점에서의 성장을 만드는 것이 목표입니다. 팀에 합류하시면 함께 할 업무입니다. 카페24 내에서의 커머스 프로덕트 정책 수립 및 시스템 운영 와이즐리는 현재 카페24를 사용하고 있습니다. 상품, 물류, 마케팅 등에서의 기본적인 커머스 기능들은 모두 완비된 상태입니다. 위 기능들을 신제품 출시, 프로모션 진행, 제품 단종, 품절 및 재입고 등 여러 상황에 맞춰 커머스 프로덕트를 운영할 정책과 원칙이 필요합니다. 커머스 서비스 기획자는 이 정책과 원칙을 정하고 운영하는 권한과 책임을 가집니다. 때로는 운영을 넘어, 카페24의 기능을 수정하거나 운영 상의 원칙을 새롭게 만들어야 하는 경우도 있으며, 자신의 아이디어를 기획하고 실행할 수 있습니다. 구매전환율, 결제성공율, 평균구매금액 등의 목표 지표 기반 우선순위 도출 커머스 서비스 기획자는 웹/모바일 커머스 스토어의 운영을 총괄하는 역할을 맡습니다. 그에 따라 커머스 스토어에서 가장 중요한 구매전환율, 결제성공율 등의 지표를 관리하고 개선할 책임과 권한을 가집니다. 이 목표 지표를 개선하기 위한 다양한 전략과 실행방안을 만들고 실행합니다. 개발, 디자인, QA 등 Project Management 진행 와이즐리 내부에는 커머스 서비스를 개선하기 위한 프로젝트가 수시로 시작됩니다. 이 프로젝트의 발안자 혹은 리더는 커머스 서비스 기획자일 때도 있고, 프로덕트 팀 혹은 커머스 팀 등 다른 담당자일 때도 있습니다. 그 어떤 경우에도 커머스 서비스 기획자는 커머스 개발 관련 프로젝트 관리를 리드하는 역할을 맡습니다. 이 과정에서 제품기획자, 마케터, 외주개발자 등 많은 이해관계자들이 참여하고, 커머스 서비스 기획자는 프로젝트를 조율하는 리더 역할을 합니다. 와이즐리는 현재 내부에는 개발 팀을 운영하고 있지 않고, 외주 개발 파트너사 및 카페24 본사와 모든 개발건을 진행하고 있습니다. 커머스 서비스 기획자는 파트너사와의 효율적인 업무 수행을 조율하고 리드하는 역할을 맡습니다. 이런 경험과 역량을 가지신 분을 찾습니다. 이커머스 서비스 기획 관련 경력 1년 이상이신 분 커머스 프로덕트의 시스템 기획 경험이 있으신 분 다양한 직군과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분 이런 분이라면 더욱 좋습니다. 서비스 지표 분석, 고객 데이터