라포랩스 · 고객경험팀 인턴 : 팔도감 (Customer eXprience Intern : 8dogam)

그럼, 지금 라포테이블은 어떤 팀인가요?

현재 팀 라포테이블은,

핀테크 스타트업에서 모바일 프로덕트에 대한 경험을 쌓은 강원호 CEO가 제품팀을, 글로벌 컨설팅펌 맥킨지에서 비즈니스에 대한 인사이트를 키운 이재윤 COO가 사업팀을 리딩하고 있습니다.

이런 멤버들이 모여 팔도감은 런칭 2개월 만에, 구글 플레이 스토어에서 식음료 카테고리 1위를 달성하였습니다. 이렇게 가능성을 증명한 팀 라포테이블에서 이제 폭발적인 퀀텀점프를 함께 할 플랫폼 운영 인턴 (Platform Ops Intern)을 찾고 있습니다:)

합류하시면 이런 일을 함께 해요

• 전화, 채팅을 통해 팔도감에 인입되는 고객들의 목소리를 들으며 직접 소통합니다.

• 고객 구매 여정에서 생기는 이슈에 대응하며, 팔도감과 고객의 경험을 향상시키는 필수적인 역할을 합니다.

• MD, BM, 개발자, 기획자들과 협업하여 고객경험을 향상하기 위한 문제를 도출하고 개선합니다.

• VOC 분석을 기반으로 서비스의 성장을 위한 문제를 정의하고 해결해 나갑니다.

라포테이블(팔도감)은 이런 분을 찾고 있어요

• 3개월 이상의 근속이 가능하신 분 (6개월 가능자 우대)

• 유/무선 채널 관계 없이 커뮤니케이션에 대한 두려움이 없고 즐기시는 분

• 매일매일의 문제해결을 하는 데에서 동기부여를 얻으시는 분

• 업무 속도가 빠르고 꼼꼼하신 분

• 생산자의 입점 – 판매 – 운영에 이르는, 광범위한 플랫폼 경험을 얻고 싶으신 분

• 빠르게 성장하는 스타트업을 경험해보고 싶으신 분

이런 경험을 가진 분이라면 더욱 좋아요!

• 플랫폼 입점사 또는 기업 고객 문의 대응/커뮤니케이션 경험이 있으신 분

• 생산자, 소비자를 직접 마주하는 업무 경험이 있으신 분

• 매일의 루틴 업무를 진행하며 효율화할 수 있는 부분이 어디일지 고민하기 좋아하시는 분

• 빠르게 인사이트를 뽑아내고 실험하는데 두려움이 없으신 분

라포테이블(팔도감)로의 합류 여정이에요

• 지원방법 : 라포랩스 채용사이트 온라인 지원 (링크) (* 이력서만 첨부해주시면 끝!)

• 전형 프로세스 : 서류 전형 > 실무 인터뷰 > 최종 합격

• 근무형태 및 기간 : 체험형 인턴 / 3개월 (6개월까지 기간 연장 가능)

• 근무 환경 : 월급여 205만원 / 한도 제한 없는 식대 제공 / 자율 출퇴근 및 자율 재택 근무

• 각 전형 결과(합격/불합격)에 관계 없이 모든 지원자분들께 일주일 이내에 개별 연락드립니다.

• 정규직의 경우, 3개월의 수습기간이 적용됩니다. 수습기간 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다.

함께 참고하시면 더욱 좋아요

Apply : 라포랩스로의 합류 여정✨

Benefits : 라포랩스가 드릴 수 있는 것

8dogam Team : 라포랩스 팔도감팀 소개✨

Onboarding : 라포랩스 온보딩 프로세스

채용 문의 : 라포테이블 채용팀 talent_8dogam@rapportlabs.kr

라포테이블 채용에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든 메일로 문의주세요. 또한 라포테이블 채용팀은 회사·포지션에 대해 더 많이 알고 싶은 분들을 위해 콜챗 과 커피챗 을 즐겨하고 있어요. 채용팀과 가볍게 이야기 나눠보시고 싶은 분들은 좌측 삼각형을 클릭해주세요!

오피스 위치

• 라포테이블(팔도감) 서울시 강남구 영동대로85길 38, 진성빌딩 13층 (삼성역 4번출구 도보 5분)

• 라포랩스(퀸잇) 서울시 강남구 테헤란로98길 8, KT&G 코스모 대치타워 6층 (삼성역 4번출구 도보 5분)

◦삼성역 인근에 ‘KT&G 대치타워’가 두 곳이라서, 상세주소까지 일치하는지 꼭 확인해주세요!

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