민병철교육그룹 · B2B 교육 운영 매니저

[이러한 업무를 수행해요]

• 어학 강사 채용부터 교육, 수업 모니터링까지 강사 인력 관리를 담당해요

• 고객사 운영정책에 따라 학습환경을 세팅하고, 학습자의 교육을 지원해요

• 고객사 요청사항 반영 및 VOC 관리를 통해 교육 운영 만족도를 향상시켜요

• 교육 결과를 보고하고 매출 및 비용을 관리해요

[이러한 자격이 필요해요]

• 비즈니스 영어가 가능한 분

• 스케줄 관리와 꼼꼼함이 강점인 분

• 분명하면서도 유연한 커뮤니케이션 능력, 책임감을 갖춘 분

• 본인은 물론 팀과 고객의 성장에 관심이 많은 분

[이런 분이면 ‘더’ 좋아요!]

• 기업교육 운영 경험이 있는 분

• 제 2외국어(일본어, 중국어 등) 능력을 보유한 분

• MOS, 컴퓨터 활용능력 등의 자격증이 있는 분

[업무환경]

• 업무용 노트북, 재택근무용 모니터 지급

• Basecamp, Google, Yona를 통해 업무 커뮤니케이션을 하고 있어요

[민병철교육그룹 고객운영팀은?]

• 민병철교육그룹 고객운영팀 기업고객 지원부문은 각 고객사의 HR 담당자와 협업하여 수강생의 역량 향상을 지원하고 관련 데이터를 관리합니다.

• 체계적인 프로세스와 다양한 데이터를 바탕으로 유폰 고객의 성장과 경험에 적극적으로 개입합니다.

• UX / 마케팅 / IT팀과 협업하여 고객 만족도 향상을 위한 다양한 활동을 기획하고 운영합니다.

• 사소하다고 생각하는 작은 일들이 사용자에게는 큰 차이로 이어질 수 있기 때문에 고객의 목소리를 듣고 적극적으로 서비스를 개선합니다.

• 국내/외 BCM 구성원들과 함께 언어의 장벽 없이 업무를 수행하는 팀입니다.

[지원방법]

• 아래 이메일로 이력서 및 자기소개서(자유형식), 포트폴리오(선택) 제출
• 📩 recruit@bcm.co.kr

[채용절차]

• 서류전형 – 1차면접 – 2차면접 – 최종합격
• 각 전형절차별 상세한 사항은 링크에서 확인하실 수 있습니다 :)

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