악사손해보험 · 영업 QA & 교육팀 신입/경력 채용

AXA손해보험(주) 영업 QA & 교육팀 신입/경력 채용 ◆ 채용부문   - 영업 QA & 교육팀 콜 분석 및 교육담당자 채용 ◆ 근로형태  - 정규직(신입/경력) ◆ 근무지  - QA & 교육팀 (서울 동작구 사당자동차 TM부) ◆ 직무 소개  - 회사 전략 수행과 영업 목표 달성을 위한 콜 분석, 코칭 자료 개발 및 교육 ◆ 업무 내용 상세 1. 콜 분석 및 시스템 관리, 코칭 자료 개발 및 교육   - 회사 전략과 연계하여 콜(speech)데이터를 활용한 업무 성과 및 효율 분석, 시스템 관리 - 분석 데이터를 활용하여 코칭 자료 개발 및 실행력 강화를 위한 교육 기획, 운영 - 본부 및 센터 니즈를 반영한 다양한 분석으로 목표 달성 지원 ​2. 본부 목표 달성을 위한 업무 지원 - 콜 센터 조직의 성과 향상 및 동기 부여를 위한 교육 개발 및 지원 ◆ 지원자격 [학력사항] - 4년제 대학 졸업 이상 학력자 [경력사항] - 신입/경력 지원 가능 [우대사항] - 통계 계열 전공자 우대 - 관련 업무 2년 이하 경력자 우대 - MS Office 및 Tableau활용 능력 우수자 우대 [지식/기술/능력]  - 영어 커뮤니케이션 및 영문 보고서 작성 능력 - 보험업, 보험상품에 대한 지식, 콜센터 조직에 대한 이해  - 전략적/분석적 사고 능력, 논리적이고 창의적인 문제 해결 능력 - 대내외 관계자들과의 원활한 커뮤니케이션을 위한 유연성 및 협업능력 - 긍정적 사고와 진취적인 태도  - 목표 달성을 위한 성과 지향적인 태도 ◆ 급여 및 복리후생: 회사 내규에 따름  ◆ 지원방법: AXA손해보험 채용사이트를 통한 웹 지원 ◆ 전형절차:  1. 서류전형 2. AI면접 (신입에 한함) 3. 1차 면접 (부서장 인터뷰)    4. 인성검사 (경력에 한함)  5. 2차 면접 (임원 인터뷰)  6. 최종절차   7. 최종합격  ※ 국가보훈대상자와 신체장애자는 관계 법령에 의거 우대함 접수기간 2022.09.05(월) 17:00 ~ 2022.09.19(월) 23:59

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